خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه
پشتیبانی و نگهداری شبکه
در دنیای امروز، نگهداری و پشتیبانی شبکه یکی از چالش های مهم شرکت ها و سازمان ها است. خدمات پشتیبانی و نگهداری شبکه در شرکت توسعه شبکه رادمان به صورت تخصصی و مبتنی بر قرارداد، به مشتریان ارائه می‌شود. چه شبکه‌تان را با توسعه شبکه رادمان راه‌اندازی کرده باشید و چه از سایر همکاران، ما آماده‌ایم تا پشتیبانی کامل را بر عهده بگیریم.
خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه چیزهایی می‌شود؟
با بررسی وضعیت فعلی IT سازمان شما، خدمات ما شامل موارد زیر خواهد بود:
- پشتیبانی از تجهیزات رایانه‌ای و اداری
- نگهداری زیرساخت شبکه (کابلی و بی‌سیم)
- مانیتورینگ سرورها و کلاینتها
- بکاپ‌گیری منظم و امن
- بررسی و نگهداری نرم‌افزارها و سامانه‌های داخلی
برای دریافت مشاوره و بهترین راهکار برای شرکت خود، با ما در تماس باشید.
مراحل انجام خدمات پشتیبانی شبکه
نیاز سنجی
پس از دریافت تماس از سوی مجموعه ها، در بررسی های اولیه، با توجه به نیاز و وسعت هر مجموعه طرح پشتیبانی متناسب با آن مجموعه را ارائه خواهیم کرد. پس از عقد قرارداد پشتیبانی، بررسی های تکمیلی شروع شده و فعالیت صورت می گیرد.
بررسی سرور
بررسی سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات در صورت نیاز، برررسی وضعیت و نحوه کارکرد شبکه. بررسی سرویس های نصب شده روی سرورها بررسی نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت
چکاپ دائم
کارشناسان پشتیبانی با توجه به برنامه ریزی و نیاز سازمان به صورت مستمر اقدام به بکاپ گیری و همچنین چکاپ شبکه به منظور جلوگیری از بروز هرگونه مشکل را انجام میدهند.
بررسی شبکه و مستند سازی
بررسی شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم)، تعداد سرورها، تعداد کلاینتها، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده. بررسی نرم افزارهای کاربردی و سامانه های مورد استفاده در سازمان
استاندارد سازی
پس از آماده سازی اطلاعات و نیز آماده بودن بستر جهت استاندارد سازی شبکه کارشناسان شرکت شروع به رفع ایرادات و نیز ارائه پیشنهاد به منظور بهبود اوضاع و نیز اصولی سازی شبکه با توجه به استاندارداهای شبکه خواهند کرد.
ارائه راهکار
با توجه به نیاز سازمان و نیز امکانات در دسترس و یا قابل فراهم، راهکارهایی به منظور رشد و بهبود فعالیت های سازمانی ارائه خواهد شد تا در صورت موافقت و امکان راه اندازی، سرویس موردنظر روی شبکه فعال و قابل استفاده گردد.
